Preguntas Frecuentes

Talleres de Cocina
Cocina Sana

Talleres de Cocina & Programas de Nutrición

¿Cuáles son los beneficios de tomar un curso de cocina en línea?

Varios de los beneficios que tiene el tomar un curso de cocina en línea es que tu escoges el horario en que tomas el curso, también lo haces a tu tiempo. Por ejemplo puedes ver un módulo una mañana e irte a trabajar o hacer tus cosas y en la hora de comida, tarde o noche seguir viendo el mismo video o bien los demás videos del taller. También puedes ver los videos cuantas veces quieras (no como en una clase de cocina presencial que solo ves el procedimiento una vez). Además te quitas el tiempo del traslado, el costo de la gasolina y lo mejor de todo es que hasta puedes verlos en pijama en tu casa.

¿Tengo que registrarme para poder comprar?

Sí. Es necesario que te registres aquí para poder comprar, ya que tu acceso queda ligada a tu cuenta de Academia. Es muy importante que utilices tu dirección de correo correcta, ya que recibirás un e-mail de confirmación.

¿Cuales son las formas de pago?

Puedes pagar al instante con todas las tarjetas de crédito, débito, tarjeta Mercado Pago y Paypal. También tienes la opción de generar un recibo de pago para realizar un depósito en efectivo en Oxxo, Seven Eleven, BBVA Bancomer, Santander y Banamex usando la opción de Mercado Pago.

¿Puedo adquirir los talleres aunque no cuente con tarjeta de crédito?

El pago puede tardar hasta 48 horas después de que realizas el pago. Al momento que se acredita, automáticamente el acceso a tu nuevo curso aparece en tu página principal.

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse el pago en efectivo?

El pago puede tardar hasta 48 horas después de que realizas el pago. Al momento que se acredita, automáticamente el acceso a tu nuevo curso aparece en tu página principal.

¿Cuántas veces puedo ver los videos y las recetas?

¡Todas las veces que quieras

Pagos: Hice mi pago pero no he recibido la acreditación al curso, ¿qué pudo haber pasado?

Los pagos que no se hacen con tarjeta de crédito toman de 24 a 48 horas en acreditarse. Cuando pides hacer el pago por este medio (que no sea tarjeta de crédito) recibirás un correo con la información que debes imprimir para hacer el pago en bancos o sucursales como Oxxo. Una vez que haces el pago empieza a contar el tiempo de acreditación de 24 a 48 horas. Si pasadas las 48 horas completas no recibes nada envíanos un mensaje a través de la forma de contacto para ayudarte a resolverlo. Los dos sistemas que usamos tanto de tarjetas de crédito como pagos en sucursales y banco son muy seguros, por lo que es muy raro que vaya a pasar algo así ;). Recuerda siempre revisar tu correo no deseado o spam ya que puede que el curso se haya acreditado pero no hayas visto el correo porque se fue directamente ahí

Me suscribí pero no recibí el correo...

Revisa por favor tu correo no deseado o bien tu carpeta de spam ya que hay veces que el correo puede irse directamente ahí. De pasada agréganos a tus contactos deseados para que no te pierdas ninguna noticia y ofertas de los talleres de cocina.

Quiero cambiar mi contraseña pero no he recibido el correo para el restablecimiento, ¿qué hago?

Al igual que la pregunta de arriba, revisa por favor tu correo no deseado o bien tu carpeta de spam ya que hay veces que el correo puede irse directamente ahí. En el correo encontrarás las instrucciones para cambiar tu contraseña.

Cocina Sana
Cocina Sana

Cocina Sana con Pizca de Sabor

¿Qué es Cocina Sana con Pizca de Sabor?

Es el nuevo libro de la chef Karla Hernández, publicado en septiembre 2019 por la editorial Grijalbo Vital.

¿Cuántas recetas tiene el libro?

El nuevo libro tiene 130 recetas completamente nuevas, así como el reto de smoothies de 14 días.

¿Las recetas usan ingredientes o productos difíciles de conseguir?

No. Uno de nuestros objetivos al realizar el libro es que las recetas sean accesibles y además fáciles, por lo que tratamos de usar ingredientes que encuentras con facilidad en el supermercado.

¿Dónde lo puedo comprar?

El libro está disponible en las mejores librerías de México como Gandhi, Sanborns, Gonvill o El Sotano. También en línea lo encuentras en Amazon México, España y Estados Unidos. Más información aquí.

¿Está disponible en versión electrónica E-book?

Si, lo puedes encontrar en versión electrónica en Amazon, Gandhi, Gonvill, Apple Books y muchos más. Más información aquí.

¿Si tengo más preguntas del libro con quien me puedo contactar?

Utiliza la forma de contacto.

¡Más Vegetales!
¡Más Vegetales!

¡Más Vegetales!

Me quedé sin mi libro. ¿Van a sacar una tercera edición?

En Julio 2020 lanzamos la 3era. edición del libro. En espera del lanzamiento, te invitamos a conocer nuestro libro Cocina Sana con Pizca de Sabor.

¿Cuántas recetas tiene el libro?

El total son 105 recetas cada una con su fotografía a color y una sección donde se presentan los 30 vegetales más comunes. Contiene entradas, desayunos, platos fuertes, postres, ensaladas, snacks, bebidas y más.

¿Si tengo más preguntas del libro con quien me puedo contactar?

Utiliza la forma de contacto.

Cocina Minimalista
Cocina Minimalista

E-books

¿De qué trata el ebook Quinoa: El Regalo Ancestral de los Incas?

Son 6 secciones de recetas: básicos, desayunos, entradas y ensaladas, platos fuertes, platos fuertes vegetarianos y postres, donde la base de todas las recetas es la quinoa. Además encontrarás tutoriales para cocinarla, guardarla, refrigerarla, darle más sabor entre otras cosas más.

¿De qué trata el ebook Cocina Minimalista?

Son 85 recetas sencillas, prácticas y sobre todo deliciosas que probarán que no necesitas muchos ingredientes ni tiempo en la cocina para preparar una receta que a todos les encantará. Olvídate de la larga lista de ingredientes, horas en la cocina preparando, cocinando o limpiando. Con este libro puedes aprender a cocinar sin sacrificar el sabor o calidad de los platillos.

¿Dónde puedo ver los libros electrónicos – ebooks una vez que los compré?

Puedes verlos en tu computadora, celular o tablet. Te recomendamos guardar el correo con la compra y además guardar el ebook en tu computadora.

¿Por qué la compra de los ebooks es con tarjeta de crédito?

Por el sistema de pagos que manejamos para enviar los libros electrónicos, pero si prefieres pagar con transferencia o depósito puedes solicitarnos este servicio utilizando la forma de contacto.

¿Si tengo más preguntas de los ebooks o libros electrónicos con quien me puedo contactar?

Utiliza la forma de contacto.

Mercadopago
Mercadopago

Mercado Pago - Portal de pagos seguros en línea

¿Con que medios puedo pagar al usar su sistema de pagos Mercado Pago?

  • Tarjeta de Crédito Visa y Mastercard
  • Tarjeta de Débito: Banamex, HSBC, Banorte IXE, BBVA Bancomer y Santander.
  • Depósito en 7 Eleven, BBVA Bancomer, Banamex y Santander
  • Transferencia Electrónica en BBVA Bancomer, Banamex y Santander.
  • Oxxo: Pago en efectivo en tiendas.
  • Tarjeta recargable MercadoPago

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse la compra?

Si tu pago es con tarjeta de crédito, se acredita inmediatamente. Si utilizas otra opción pudiera tardar entre 24 y 48 horas. Recibirás un e-mail con la confirmación de la compra una vez que el sistema la haya acreditado.

No recibí el correo de la confirmación de la compra:

Recuerda siempre revisar tu correo no deseado o spam ya que puede que la compra se haya acreditado pero no hayas visto el correo porque se fue directamente ahí.

Recuerda que este proveedor de pagos es exclusivo para México.

Paypal
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Paypal - Portal de pagos seguros en línea

¿Con que medios puedo pagar al usar su sistema de pagos Mercado Pago?

  • Tarjeta de Crédito Visa y Mastercard

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse la compra?

Si tu pago es con tarjeta de crédito, se acredita inmediatamente.

No recibí el correo de la confirmación de la compra:

Recuerda siempre revisar tu correo no deseado o spam ya que puede que la compra se haya acreditado pero no hayas visto el correo porque se fue directamente ahí.

Este proveedor de pagos es ideal para pagos fuera de México & usuarios Paypal.

GumRoad
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GumRoad - Portal de pagos seguros en línea

¿Qué es Gumroad?

Es uno de los proveedores de venta de libros electrónicos del mundo. Su misión es permitirle a todo mundo, publicar y vender su libro en internet. Puedes pagar con tu tarjeta de crédito y en segundos de que se aprueba el pago y te envían el libro electrónico a tu correo.

No he recibido el correo de la confirmación de la compra:

Recuerda siempre revisar tu correo no deseado o spam ya que puede que la compra se haya acreditado pero no hayas visto el correo porque se fue directamente ahí.